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WhatsApp shopping : La nouvelle fonctionnalité e-commerce

Après l’introduction de son option Shopping, WhatsApp fait un pas de plus vers le développement du e-commerce et présente une nouvelle fonctionnalité de ‘paniers d’achat’ qui permet de sélectionner une multitude d’articles tout en parcourant les produits, et d’envoyer la commande en un seul message sur le service. Cela fonctionne en conjonction avec la l’option ‘catalogue existant’, sans devoir quitter l’application, cette fonctionnalité viens renforcer l’option « shopping » introduite Octobre dernier, et a pour objectif de rendre l’achat plus agréable pour les internautes, donc plus besoin d’avoir de longs échanges comme auparavant.

Faire du shopping n’est peut-être pas ce qui vous passe par l’esprit quand vous pensez à l’application de messagerie appartenant à Facebook, mais elle est devenue de plus en plus populaire parmi les petites entreprises du monde entier, avec plus de 175 million de personnes qui utilise WhatsApp business pour contacter les entreprises qui sont plus de 50 million d’utilisateurs dans le monde.

La société a aussi annoncé qu’elle investissait dans de nouvelles fonctionnalités après le succès rencontré, notamment fournir des services d’hébergement aux entreprises pour qu’ils puissent gérer leurs messages ainsi et élargir les moyens pour les clients d’effectuer des achats directement via chat.

Cependant, la prise en charge de WhatsApp pour effectuer un paiement in-App est encore à ses débuts